本文摘要：【编者按】为应对新型冠状病毒熏染肺炎疫情，我国服务型制造有关企业宁静台勇于继承，快速行动，创新生产和服务模式，努力支持疫情防控事情，全力推进复工复产。日前，中国服务型制造同盟通过问卷观察、深度访谈等形式，征集了310家服务型制造有关企业疫情防控事情事迹与案例，有关企业努力响应。

【编者按】为应对新型冠状病毒熏染肺炎疫情，我国服务型制造有关企业宁静台勇于继承，快速行动，创新生产和服务模式，努力支持疫情防控事情，全力推进复工复产。日前，中国服务型制造同盟通过问卷观察、深度访谈等形式，征集了310家服务型制造有关企业疫情防控事情事迹与案例，有关企业努力响应。据不完全统计，已有165家服务型制造示范企业、平台单元、同盟成员总计捐赠现金3.3亿元，医用口罩147.92万件、防护服25.78万件、监护救护车18辆等物资凌驾300万件，尚有价值凌驾2.84亿元的物资捐赠。受访企业中，近1/4的企业现有产物或服务可直接用于抗击疫情，尚有1/4的企业为应对疫情防控提供了新技术、新产物、新服务或新模式，另有30余家企业通过革新生产线转产疫情防控物资、拓展线上服务、开发公共服务平台等方式支撑疫情防控事情。

本文是“抗疫复产，服务型制造企业在行动”系列报道第二篇。新型冠状病毒熏染肺炎疫情发生以来，软件与信息技术服务业企业充实发挥自身优势，努力募捐抗疫物资的同时，充实使用其产物和技术特长，发挥平台联动、大数据分析等行业优势，开发多款智能产物，搭建各种线上平台，支撑疫情动态监控、抗疫物资对接及供应链治理、远程办公与教学等疫情防控事情，助力企业复工复产，为打赢疫情防控阻击战孝敬气力。

小米科技有限责任公司小米智能助手“小爱同学”团结、丁香园等多个平台，先后上线了疫情信息查询、疫情知识查询、用户情绪抚慰、疫情影音内容播放、治疗辅助、主动提醒等功效。仅2月3日至2月9日，用户向小爱同学发出关于“疫情”、“肺炎”请求的次数已近千万。针对儿童群体，小爱同学专门上线了支持儿童类病毒防护科普、新闻类疫情节目以及心理治疗等节目点播，为用户播报疫情最新希望、疫情知识普及、官方辟谣信息等内容。

小爱同学功效集锦（图片泉源：小米公司搜狐号）小米知识图谱团队的工程师在一周的时间内完成了包罗Web端、微信民众号在内的网页端疫情智能问答服务，以及外呼机械人的各项研发事情，上线疫情回访电话。提供了无接触、无中断的疫情问答服务和返京信息收罗事情，大大节约人力成本，降低了因为接触而带来的被熏染的风险。小米新冠知识图谱项目（图片泉源：小米公司搜狐号）知识图谱团队还努力到场开源新冠知识图谱项目，重点支持“新冠热点事件图谱”的构建。图谱支持对新型冠状病毒的事件在时间上的正向和反向索引，并提供系列事件生长脉络的枚举、热点事件的查证溯源，联合区块链技术鉴伪存真，通过多个维度展现疫情，提高社会民众的防范意识。

杭州数梦工厂科技有限公司为支撑疫情防控事情，数梦工厂组成了200余人的技术专家队伍，为客户提供7*24小时无中断的专业保障服务，内容笼罩技术咨询、故障处置惩罚、深度巡检、现场保障等全生命周期客户服务需求，保障全国各地省、市、区级数百个大型云数平台，通过大数据分析，为疫情监测、预警及防控提供技术支持。数梦工厂数智抗疫系列解决方案在浙江省、湖南省、江苏省、广东省、上海市等多个省市举行了广泛实践。

基于都会数据大脑，通过数据智能技术，全面协助政府高效指挥：排查因事情或旅游从疫情高发区返回当地的人员和车辆，协助公安、交警、网格员回访、跟进并实时反馈问题；通过大数据分析驾驶舱，全局展现当地人员、网格漫衍情况，协助政府实时掌握当地疫情情况；将都会数据大脑应用于市内外地重点车辆跟踪，凭据数据排查重点关注车辆，对疫区车辆及需隔离人员车辆举行筛查监控。数梦工厂事情人员在湖南省长沙市公安局防控指挥现场（图片泉源：数梦工厂官网）数梦工厂在浙江省公安厅、上海嘉定区防控指挥现场（图片泉源：数梦工厂官网）此外，为支持抗“疫”实战的多场景需求，数梦工厂在智能疫情态势感知平台的基础上，陆续推出了数智抗疫系列解决方案，包罗数梦工厂交通卡口防疫信息自助归集系统、防疫物资调动系统、疫情应急监测指挥系统、自然人数据疫情供需系统、企业疫情运行在线支撑系统、政务服务“疫情一件事”系统、疫情信息共享数据宁静防护系统等方案，在种种场景中，为疫情防控、精准施策、复产复工等提供全栈数据智能支撑。浪潮通用软件有限公司为支持各地抗疫复工两手抓，2月15日-4月30日，浪潮面向生产谋划难题的中小企业，推出“同舟计划”：（1） 基于“云+”协同事情平台，免费提供云服务器、软件开发服务平台等浪潮云IaaS、PaaS服务.（2） 免费开放“云+战疫版”视频集会、企业人力资源治理、疫情收集等功效；（3） 通过浪潮数据金融“一贷通”团结多家银行为疫情防控物资重点生产企业及上下游企业开通绿色融资服务通道，首批准备贷款备用金30亿元，配合建设疫情防控应急融资事情机制；（4） 团结互助同伴在“云+”免费开放一系列工业互联网云上应用服务，并提供资源补助、营销推广、认证培训等支持与资助，助力中小企业快速复工、提升治理水平。

同舟计划主要产物（图片泉源：浪潮官网）浪潮同舟计划招募令（图片泉源：浪潮官网）浪潮团体开发的爱都会网APP在全国多个都会上线企业复工复产人员治理系统，该系统具备员工复工信息收罗、企业复工复产存案和企业防疫申报功效，能够实时掌握企业复工复产状况、在岗人数、员工康健状况、防疫物资储蓄以及企业日常治理情况等，可在线生成疫情数据分析陈诉，实现企业与政府治理部门“不晤面”网上申报，构筑疫情防控“宁静网”。浪潮团体开发的爱都会网APP上线企业复工复产人员治理系统（图片泉源：浪潮官网）安世亚太科技股份有限公司安世亚太科技股份有限公司是我国先进设计与增材制造服务企业。

“新冠肺炎”疫情发生以来，安世亚太时刻关注疫情生长，在发现长时间佩带口罩会给医护事情者造成身体不适的情况后，安世亚太努力发挥自身优势，设计并生产了3D打印口罩调治器。克日，安世亚太携手匹克体育团结捐赠大批3D打印口罩调治器，缓解前线医护人员耳朵压力。首批3D打印口罩调治器部门已捐赠湖北抗疫医护人员（图片泉源：安世亚太官网）这批3D打印口罩调治器由匹克体育设计优化，万华化学提供TPU粉末，安世亚太卖力打印生产。调治器能有效制止恒久佩带口罩引起的耳朵及面部勒痕，兼具“透气、柔韧、防滑、可调治、环保可接纳”等优点于一身，在保证防护宁静性的同时，极大提升了医务事情者的舒适性。

（图片泉源：安世亚太官网）航天云网科技生长有限责任公司航天云网一直坚守在服务平台用户抗疫防疫的第一线，基于工业互联网平台优势，全力助推各级政府及企业科学防疫、高效复产。物资保障方面，航天云网团结东华大学等单元，快速开发了“医疗卫生用纺织品防疫物资工业互联网应用服务平台”，着力解决“缺质料、缺设备、缺专家、产能低”的问题。平台刚刚公布就乐成资助一家湖南转产口罩生产的企业对接乐成紧缺资源熔喷布，上线第一天就有8家企业采购到相应物资。

另外，航天云网还支撑贵州省开发了医药物资供应保障系统，支撑四川省开发了应急保障物资调理公共服务平台、GIS多维度疫情决议服务平台，助力地方物资保障事情。航天云网医疗卫生用纺织品防疫物资工业互联网应用服务平台（图片泉源：航天云网官网）疫情防控方面，航天云网基于INDICS平台，开发了“AI体温精准筛查系统”，使用红外热成像、云盘算、物联网、大数据、人工智能算法和人脸库、模型库等打造出涵盖线下硬件防控+线上平台监测追溯的全方位整体解决方案。

该解决方案可同时监测大规模人群的体温，快速找出并追踪体温较高的人员，发出警报信号，可广泛适用于政府及行政服务单元、企业、机场、车站、口岸、医院、学校等重点场所的关键收支口。航天云网AI体温精准筛查系统解决方案（图片泉源：航天云网官网）复工复产方面，航天云网开发了企业复工复产工具集，笼罩云端办公、云端生产、云端业务、云端政务、抗疫政策舆图、金融服务、疫情信息领域，并集成了中国电科与国务院电子政务室、卫健委配合研发的“密切接触者搜索”和疫情动态数据，停止现在，已开展39.8万个医用口罩、4.3万件防护服、1.4万盒药品、290台医用设备线上采购业务。另外，航天云网仅用5天时间就乐成实现航天云信软件APP在航天科工全级次上线运行，为航天科工数万名职工开展网上办公提供了重要支撑，停止现在，航天云信APP累计注册用户已凌驾13万人，为上百家企业缔造了稳定的远程办公情况。

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